O que é WhatsApp no atendimento?
Canal de entrada de pedido e de contato com o cliente.
Definição
Continua sendo o canal mais usado pelo cliente brasileiro — útil para tirar duvida e para chamar quem não pede há tempo.
Na prática, no seu negócio
O ideal é não escolher entre WhatsApp e cardápio: a conversa gera o interesse e o cardápio fecha o pedido estruturado, sem erro de anotação.
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